Le groupe Flandre Assurances, courtier depuis plus de 90 années, mène un développement ambitieux et co-construit avec ses collaborateurs. Vous avez envie de participer à cette dynamique, d’être formé, d’évoluer, de prendre la responsabilité d’un portefeuille clients, alors venez nous rejoindre. Notre PME offre une proximité entre les collaborateurs et les clients.
Sous la responsabilité du Responsable de Service Sinistres, vous êtes GESTIONNAIRE SINISTRE CONSTRUCTION.
> Votre mission :
Consiste à prendre en charge les dossiers de sinistres des entreprises de construction : responsabilité civile et décennale, dommage-ouvrage, bris de machine, location et protection juridique (sauf dommage corporel).
Vous serez en charge :
- De l’ouverture des sinistres : analyse du dossier, vérification des dispositions contractuelles, constitution du dossier, ouverture du dossier sur les outils de gestion, accusé réception au client, déclaration à l’assureur
- Gestion et suivi des dossiers :
- Relation avec le client : information, conseils, relance, indemnisation
- Relation avec les experts : suivi des dossiers, relance, analyse du rapport d’expertise
- Relation avec les compagnies : envoi pièces, relance, obtention des positions de garanties, analyse, contestation - Statistiques sinistres : analyse, vérification et reporting aux services commerciaux et souscription des contrats
> Les Compétences attendues :
Savoir-faire :
- La maîtrise des notions de bases de l’assurance construction (responsabilité civile/décennale, dommage-ouvrage)
- Bonne aptitude à la communication orale et écrite (orthographe)
- Maîtrise des outils MS Office Word et Excel
- Posséder un sens aigu du service client, en particulier pour la gestion des demandes des clients où une grande réactivité est exigée
Savoir-être :
- Autonomie, rigueur et capacité d’anticipation
- Se montrer disponible face à de multiples sollicitations
- Respecter la confidentialité des informations traitées
- Qualités de droiture, esprit d’équipe, curiosité et implication personnelle
> Ta Formation :
Licence de droit - MASTER 1 droit / assurances.
Une première expérience dans la gestion des sinistres construction est un plus.
> Les Conditions d’embauche :
- CDI,
- Statut employé,
- 37H semaine,
- Fourchette de rémunération brute : 27 K€-30 K€ selon expérience.
- RTT,
- TR,
- Prime semestrielle,
- Intéressement,
- Mutuelle individuelle prise en charge à 100%,
- Possibilité de 2 jours de télétravail après validation dans le poste.
