Le groupe Flandre Assurances, courtier depuis plus de 90 années, mène un développement ambitieux et co-construit avec ses collaborateurs. Vous avez envie de participer à cette dynamique, d’être formé, d’évoluer, de prendre la responsabilité d’un portefeuille clients, alors venez nous rejoindre. Notre PME offre une proximité entre les collaborateurs et les clients.
Sous la responsabilité du Responsable Service Production Etudes, vous êtes Chargé(e) d’études - Production Particuliers et Entreprises.
> Votre mission :
Dans cette mission :
- Procède aux études suivant les cahiers des charges remis par les commerciaux
- Gère les contrats de la souscription à la résiliation
Vous serez en charge :
Pour les ETUDES :
- Préparer le cahier des charges
- Consulter plusieurs Compagnies d’assurances
- Analyser comparativement des propositions remises par les Compagnies d’assurances
- Préparer la proposition à remettre au client
- Prendre les garanties dans les délais impartis par le client
- Vérifier de la conformité du contrat établi par la Compagnie par rapport à la proposition remise au client
Pour la GESTION DE LA VIE DU CONTRAT :
- Etablir ou faire établir un contrat, un avenant
- Vérifier les contrats ou avenants
- Editer les documents pour lesquels nous avons délégation (contrat, carte verte)
- Présenter les appels de prime aux clients
- Gérer les termes, les révisionnelles, suivre les mises en demeure
> Les Compétences attendues :
Savoir-faire :
- Compréhension des demandes des clients
- Proposer des produits adaptés
- Bonne aptitude à la communication orale et écrite avec les clients et autres membres de l’équipe
- Anticiper les demandes des documents nécessaires au traitement des dossiers
- Alerter le manager sur les difficultés rencontrées et proposer des solutions adaptées
Savoir-être :
- Posséder un sens aigu du service client,
- Se montrer disponible face à de multiples sollicitations
- Respecter la confidentialité des informations traitées
- Goût de la rigueur et de la précision
- Travail en équipe
> Ta Formation :
Bac +2
Expérience de 3 ans dans le monde de l’assurance
> Les Conditions d’embauche :
- CDI,
- Statut employé,
- 37H semaine,
- Fourchette de rémunération brute : 30K€-35K€ selon expérience,
- RTT,
- TR,
- Prime semestrielle,
- Intéressement,
- Mutuelle individuelle prise en charge à 100%,
- Possibilité de 2 jours de télétravail après validation dans le poste.
