Chers clients, chers partenaires,
Compte tenu des décisions prises par les autorités concernant la situation liée au Covid-19 et engagés à lutter contre la propagation du coronavirus, nous vous informons qu’une partie de nos collaborateurs travaillent à distance à compter du 16/03/2020 et ce, jusqu’à nouvel ordre.
Les tests que nous avons réalisés ce lundi 16 mars ont démontré que nos systèmes fonctionnent correctement ; nous pouvons donc vous confirmer que les collaborateurs concernés restent connectés et joignables, et pourront ainsi vous apporter la qualité de service maximale dans ce contexte extrêmement particulier que nous connaissons tous.
Cependant, afin de nous permettre de piloter vos demandes et de garantir une fluidité de service, nous vous invitons à privilégier les sollicitations par mail :
- Service sinistre : sinistre@flandre-assurances.fr
- Service gestion entreprises : production@flandre-assurances.fr
- Service gestion entreprises - automobile : auto@flandre-assurances.fr
- Service gestion particuliers : production@flandre-assurances.fr
- Service assurances de personnes (mutuelle, prévoyance, retraite, ..) : adp@flandre-assurances.fr
- Service comptable : compta@flandre-assurances.fr
En cas d’urgence, votre responsable commercial reste joignable sur son numéro de portable.
Néanmoins, si vous avez des difficultés à joindre les services appropriés, nous vous remercions de nous contacter directement :
- Philippe-Hervé BLOUIN : phblouin@flandre-assurances.fr ; 06 71 58 44 62
- Vianney BLOUIN : vblouin@flandre-assurances.fr ; 06 21 11 23 37
- Gauthier DESROUSSEAUX : gdesrousseaux@flandre-assurances.fr ; 06 83 55 78 12
- Arnaud FACON : afacon@flandre-assurances.fr ; 06 79 93 14 04
- Vincent MESNARD : vmesnard@flandre-assurances.fr ; 06 12 54 32 68
En prise directe avec les compagnies d’assurance, nous vous assurons de tout mettre en œuvre pour vous aider dans ces circonstances très inhabituelles.
Très sincèrement,
La Flandre Assurances
