L’Assurance Contamination et Rappel de Produits couvre les conséquences pour votre entreprise suite à :
- Une contamination microbiologique, chimique ou physique de vos produits.
- Une non-conformité ou un défaut de fabrication entraînant un retrait ou un rappel de lots.
- La présence de corps étrangers, erreurs d’étiquetage ou non-respect de normes sanitaires.
- La mise en cause de votre responsabilité par des clients, distributeurs ou autorités de contrôle.
- Les frais de retrait, de rappel, de destruction ou de reconditionnement des produits atteints ou suspectés.
- Les pertes d’exploitation consécutives à l’arrêt de ligne ou à la baisse du chiffre d’affaires.
- Les coûts de communication de crise et les honoraires d’experts nécessaires à la gestion de l’événement.
Notre expertise se situe sur les domaines d'assurance qui concernent:
- Les entreprises des secteurs agroalimentaire, boissons, cosmétique, pharmaceutique et dispositifs de santé, exposées à un risque élevé de contamination et de rappel multi-lots ou multi-pays.
- Les industriels et marques de distributeur (MDD) qui produisent pour le compte de tiers et engagent leur image auprès de grands donneurs d’ordres et réseaux de distribution.
- Les sociétés disposant de volumes importants de stocks, de circuits export ou de ventes en GMS / CHR, pour lesquelles un rappel de produits peut générer des coûts logistiques et commerciaux très significatifs.
- Les entreprises souhaitant articuler leur assurance contamination avec leurs contrats de responsabilité civile, pertes d’exploitation et assurances spécifiques de branche pour bâtir un programme de gestion de crise complet.
Par Exemple: Une entreprise agroalimentaire détecte, après mise sur le marché, une contamination microbiologique sur plusieurs lots de produits frais. Elle doit organiser en urgence un rappel national, informer ses distributeurs et consommateurs, détruire les produits concernés et faire face à un arrêt temporaire de sa production. L’Assurance Contamination et Rappel de Produits prend en charge les frais de retrait, de destruction, de communication, ainsi qu’une partie des pertes d’exploitation consécutives.
Ou: Un fabricant de cosmétiques est alerté par un distributeur étranger d’un défaut de conformité sur un lot exporté (ingrédient non conforme au règlement local). Les produits doivent être retirés des rayons, reconditionnés avec un nouvel étiquetage, et une campagne d’information est mise en place. La garantie Contamination / Rappel intervient pour financer l’opération de rappel, le reconditionnement et les coûts d’expertise liés à l’identification de la cause.
